Mnogi programi učenja feedbacka uglavnom se temelje na osnovama “što je feedback” i na najpoznatijem načinu davanja povratne informacije, tzv. “Sendvič metodi”.
Možda vam je i poznata: prvo počnete s pozitivnom konstatacijom, zatim kažete prostor za napredak (što nije bilo dobro) i na kraju završite pozitivnom opaskom i ohrabrenjem.
Doista, možete naučiti šprancu i sve prave riječi koje trebate izgovoriti. No, takav pristup neće smanjiti osjećaj nelagode, a najčešće neće ni donijeti dugoročne rezultate. Štoviše, često će kod primatelja feedbacka izazvati osjećaj da pozitivne stvari govorite samo kao pripremu za loše pa lako možete narušiti povjerenje tima u vas kao lidera. Ljudi se mogu osjećati da vam nisu važni jer se niste potrudili dati iskren i kvalitetan feedback.
Svaki je član tima jedinstven pa je sa svakim potreban drugačiji pristup.
Nijedan razgovor nije isti!
Ovaj trening će vam pomoći da samouvjereno i sa znatiželjom pristupate svojim feedback razgovorima i radu s članovima tima, a da dobijete konkretne rezultate.
Kao posljedica toga, članovi vašeg tima će prepoznati da ih uvažavate i vodite sa smislom.